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广安通管理办法与细则

广安城市一卡通管理办法与细则

 

   为加快广安城市化进程,提升城市品位和形象,加快公交科技管理,深化公交行业窗口文明建设,并为广大乘客提供方便、省时、快捷、文明、经济的优质优价公交服务,广安市广泰公共交通有限责任公司携手中国电信广安分公司推行城市一卡通刷卡乘车服务。为确保广安通的有序发行使用,特制定《广安通管理办法及细则》。

    、广安通办理地点

    办理地点:广安市广安区城南水电巷广安城市一卡通办理大厅

    充值地点:电信商城、小东街电信营业厅、五星街电信营业厅(仅限普通卡、学生卡)

    办理时间:上午8:30 -12:00   下午14:30 -17:30   (双休日除外)

 

    、卡的种类及资费

    1、普通卡:

    任何有乘车需求的乘客均可申请办理普通卡。办理时申请人须携本人二代居民身份证(或户口簿)及其复印件至办理地点办理,缴纳20元办卡押金即可领取新卡。持普通卡乘车刷卡时享受原票价八折优惠,即刷卡一次扣除卡内金额0.8元。每次充值不低于10元。

    2、学生卡

    学生卡适用范围包括广安城区内小学、初中、高中在校学生(不包括职高、技校、中专及中专以上等在校学生)。办理时申请人携本人二代居民身份证(或户口簿)和学生证(或本学期报名发票、录取通知书等证明)原件及复印件,经核实后缴纳20元办卡押金即可领取新卡。持学生卡乘车刷卡时享受五折优惠,即刷卡一次扣除卡内金额0.5元,每次充值不低于10元。

    3、敬老卡

    办理对象为本市年满70周岁以上的老年人。办理时申请人持老人优待证和二代居民身份证(或户口簿)原件及复印件,至办理地点办理,经核实后缴纳20元办卡押金即可领取新卡。老年人不方便亲自办理需代办的,其代办人须同时出示本人身份证。敬老卡实行充值乘车次数,每次免费充50次乘车次数,用完后方可续充。

    4、优抚卡

    优抚卡适用范围包括重度残疾人(一、二级盲人,一、二级肢体残疾人)、革命伤残军人、现役军人。办理时申请人持本人残疾证、伤残军人证、士兵证、军官证等有效证件和身份证(或户口簿)原件及其复印件,至办理地点办理,经核实后缴纳20元办卡押金即可领取新卡。优抚卡实行充值乘车次数,每次免费充50次乘车次数,用完后方可续充。

 

    三、挂失、补办、换卡、退卡规定

    1、挂失:乘客丢卡后,持办理新卡时的有效身份证件至办卡地点办理挂失手续,挂失即刻生效,挂失前的消费金额由卡主自行承担。

    2、解挂:挂失后,如乘客找回原卡且未补办的,持有效身份证件和卡至办卡地点办理解挂,解挂后即可恢复使用。

    3、补卡:挂失后,乘客持有效身份证件至办卡地点办理补卡手续,补卡时须重新缴纳20元押金,持卡人可在四个工作日后持补办的新卡至办卡地点转入余额。补卡后原卡作废,即使找回原卡也无法解挂使用。

    4、换卡:因卡损坏需换卡的,乘客持有效身份证件至办卡地点办理换卡手续,新卡办理十天内非人为原因导致的坏卡,经鉴定后可免费更换新卡,原卡内金额四个工作日后转入新卡中;人为原因(刮擦、弯折、烘烤、打洞、过塑及置于高压、高温、强磁场环境)导致的坏卡,须重新缴纳20元押金,原卡内金额四个工作日后转入新卡中。

    5、退卡:用户退卡,由本人携带有效身份证件至办理地点退卡手续,经验证卡完好无损的,退回20元押金和卡内余额;经验证卡有刮擦、弯折、烘烤、打洞、过塑及置于高压、高温、强磁场环境的人为磨损的,不予退还押金。敬老卡和优抚卡退卡时,卡内剩余次数作废,不折换为现金。

 

    四、年审制度

    1、学生卡、敬老卡、优抚卡实行一年一审制度,普通卡不参与年审。

    2、年审时间为每年9月1日至12月31日;年审地点:广泰公交公司城市一卡通办理中心(城南水电巷29号)。

    3、学生卡年审时持卡人携卡、二代居民身份证(或户口簿)、学生证(或本学期报名发票、出入证等在校生证明)即可办理年审手续。

    4、持敬老卡的乘客携敬老卡、老人优待证、二代居民身份证(或户口簿)原件办理年审手续;持优抚卡的乘客携优抚卡、士兵证(或军官证、革命伤残军人证、残疾证)、二代居民身份证(或户口簿)原件办理年审手续。

 

    五、广安通的使用说明

    1、广安通应妥善保管,勿弯折、烘烤、打洞、过塑及置于高压、高温、强磁场环境,不准涂改卡面并保持卡面清洁。

    2、持广安通乘坐公交车时,请将卡片贴近刷卡收费机显示的CPU卡感应区,听到刷卡提示语音后即可将此卡离开。此时已收费一次(或扣除乘车次数)并显示卡内余额(或剩余次数),刷卡时不要连续左右晃动以免未被确认或被多扣金额。

    3、市民持普通卡刷卡时语言信号为一“嘟”声,此时刷卡成功;卡内金额不足时,语音提示“余额不足,请投币”,此时乘客需用现金投币乘车。

    4、学生持学生卡刷卡时语音报读“学生卡”,此时刷卡成功;卡内金额不足时,语音提示“余额不足,请投币”,此时乘客需用现金投币乘车。

    5、市民持敬老卡、优抚卡刷卡乘车时语音分别报读“敬老卡”“优抚卡”,此时刷卡成功。敬老卡和优抚卡15分钟内不得在同一辆公交车上再次使用。

    6、学生卡、敬老卡、优抚卡仅限本人使用,不得借予他人使用。司机或稽查人员有权要求查看持卡乘客的有效证件,如发现违反本规定的,司机或公司稽查人员有权对该卡予以没收,办卡押金与余额不予退还。

    7、学生卡、敬老卡、优抚卡不得转让、出借、赠予。普通卡持卡人发生变更的,变更双方需持有效身份证件至办理中心办理持卡人信息变更手续。

    8、当乘客对车载收费机扣款有疑问时,可记下所乘车辆的车号、时间、线路,到办卡地点查验。

    9、持卡乘客乘车如遇车载收费机出现故障,不能正常工作时,持卡乘客应主动投币乘车,或转乘下一班车。

 

    六、温馨提示

    本《细则》解释权归广安市广泰公共交通有限责任公司所有。

    广泰公交公司咨询服务电话:0826-2659666

   

                                                                                                             二○一一年十月十四日

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